本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、⛎当阳市、🐍五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🈶市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🍿清江浦、🍳洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、😇乌拉特后旗、乌拉特前旗、🥏️市辖区、⚱️临河区、😙五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:😶铁东区、铁西区、🌧立山区、🤡千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🙀东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、😚丰南区、遵化市、😩迁安市、✌️️开平区、唐海县、👍滦南县、🐜乐亭县、滦州市、玉田县、♻️迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🤯海门区,🐬海安市。)
厦门市(思明、海沧、👎湖里、😭集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、☀️永顺县、😜泸溪县、🍀保靖县、🈵吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🍽江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、☢️虹桥管理区、✌️琴湖管理区、👧兴福管理区、谢桥管理区、🐇大义管理区、🕑莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🕥宿城区、🦓湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、💪荆州)
三亚市(淮北、😒吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🌿裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🍰义县、🌖黑山县、🍁凌河区、👈市辖区、古塔区、👉北镇市、🦐太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🍴贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🐀白河县、☪️汉阴县、岚皋县、😒石泉县、🔞市辖区、紫阳县、🧐汉滨区、🙀旬阳县、镇坪县、❇️平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🍞猇亭区、🍎夷陵区、🕠远安县、🍆兴山县、秭归县、⚾️长阳土家族自治县、🕎五峰土家族自治县、🍿宜都市、当阳市、🕡枝江市、🥜虎亭区)
白山市:浑江区、🦒江源区。
赣州市(南康区、🍓章贡区、😲赣县区、🏑信丰县、大余县、上犹县、♒️崇义县、安远县、🌷龙南县、🦗定南县、全南县、宁都县、🥗于都县、兴国县、🧑会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🕒上城、下城、🌈江干、拱野、🐸西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🐫揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🐘贵溪市、🆎月湖区)
邯郸市(邯山、🦘丛台、❌复兴、🦁峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🌏乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍊市辖区、😛临河区、🥮五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🍎远安县、兴山县、秭归县、🐾长阳土家族自治县、🙁五峰土家族自治县、🐥宜都市、📵当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🍾宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🍬枣阳市、定南县、🍚随州市、白浪镇、城关镇、💔赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🥡新河县、🥐宁晋县、南宫市、🈺内丘县、清河县、🐥巨鹿县、🤒临城县、✋隆尧县、👧南和县、威县、桥东区、邢台县、🥖市辖区、平乡县、桥西区、⛳️广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🈺兴庆区、🍩西夏区、🍳金凤区、贺兰县、🆔灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、☝️桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🐤务川县、🍪凤冈县、😞湄潭县、余庆县、习水县、♑️赤水市、🥩仁怀市、土家族苗族自治县、🍃铜仁市、⛎松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、☺️樊城、🥏襄州)
长春市(南关、宽城、🉑️朝阳、二道、🐗绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、❎七星区、👊️临桂区、阳朔县、👿灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、📴资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🖖涪陵、渝中、🐟大渡口、🦉️江北、😲沙坪坝、🙂️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🌨铁东区、🥚市辖区、✊千山区)
蚌埠市(五河县、🐌️固镇县、🍤市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🙄樊城、襄州)
太原市(小店、🕉迎泽、杏花岭、尖草坪、👈万柏林、🐲️晋源)
南昌市(青山湖区、⛈️红谷滩新区、❔东湖区、西湖区、🏒青山湖区、♒️南昌县、进贤县、🛑安义县、湾里区、🐼地藏寺镇、🍇瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🦢青云谱区、😙望城坡镇)
宁波市(海曙、⚛️️江东、🚭江北、🥄北仑、🖖镇海)
甘肃省兰州市(城关区、♈️七里河区、西固区、🥖安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、⛈雁滩区)
抚顺市:🌮顺城区、新抚区、🍉东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🙀石鼓、⚠️蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🍻咸安区、崇阳县、通城县、🤖市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、💜峨眉乡、湖口乡、🌓关西镇、新埔镇、☣️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🙃宝山乡、芎林乡、🌎五峰乡、🐡竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🐺沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🐼点军、猇亭、♍️️夷陵)
铁岭市:🙏银州区、💟清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🦉平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🌷关岭布依族苗族自治县、♓️紫云苗族布依族自治县、🥬安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🤚东洲区、🧑望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🥅历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、❔金湾区、🚫横琴新区、万山区、🐾珠海高新区、🐓唐家湾镇、🤙三灶镇、白石镇、🥎前山镇、😙南屏镇、🤠珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:♐️银州区、清河区。
南昌市(东湖区、😖西湖区、🥂青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、✡️安义县、进贤县、☯️️湾里区、🥦昌北区)
南投县(信义乡、🆘竹山镇、🙀中寮乡、👊水里乡、😆草屯镇、❤️仁爱乡、名间乡、🏓埔里镇、🦠鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、💚集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、👐桃江县、☺️市辖区、👇沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🍦青山湖区、红谷滩新区、南昌县、💥安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、😧赣江新区、青云谱区、😶浔阳区)
临沂市(兰山区、🅱️️罗庄区、🥝️河东区、沂南县、郯城县、😲苍山县、🐁费县、🤜蒙阴县、临沭县、☦️兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🌔临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🍒溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、✌️沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、♍️鹤山区、🙂浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🍈浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、㊙️临江市、🆔市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、☮️关岭布依族苗族自治县、🐫紫云苗族布依族自治县、安顺市、🈵开阳县)
九江市(莲溪、☀️浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🕑西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🌹南城、🤘万江、东城,石碣、💥石龙、🐓茶山、⛳️石排、😭企石、横沥、桥头、谢岗、🍬东坑、🆔常平、💪寮步、☦️大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、❎长安、☕️惠东、⚰️厚街、🏹沙田、道窖、洪梅、😻麻涌、🦠中堂、🐣高步、🥊樟木头、🍰大岭山、✴️望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🤛扎鲁特旗、🈹开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🍏科尔沁左翼中旗、😤库伦旗、科尔沁左翼后旗、🕙奈曼旗)
桂林市(秀峰区、☮️️象山区、七星区、雁山区、🐷临桂区、🕡阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🦘荔浦市、灵川县、全州县、☝永福县、㊙️龙胜各族自治县、🦈恭城瑶族自治县):😺
嘉兴市(海宁市、🌳市辖区、❗️秀洲区、🙁平湖市、😪桐乡市、南湖区、👻嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🕸虹桥管理区、琴湖管理区、🥯兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐺宿城区、🕙湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、👍黄岩、🅾️️路桥)
泰州市(海陵区、🦌高港区、姜堰区、兴化市、🐘泰兴市、🎋靖江市、🤜扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、👹️海安镇、周庄镇、🐖东进镇、世伦镇、🐷青龙镇、杨湾镇、🚸️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、♒️️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、💔名山区、🆔石棉县、♊️荥经县、宝兴县、天全县、🈴芦山县、👐雨城区)
南充市(顺庆区、🕖高坪区、🐜嘉陵区、🐆南部县、🐂营山县、蓬安县、😖仪陇县、🌾西充县、🤯阆中市、抚顺县、阆中市、😴南充高新区)
郴州市(宜章县、♓️嘉禾县、☝️永兴县、👿汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🐍临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🤔洛扎县、🦋贡嘎县、☯️️桑日县、🕕曲松县、👐浪卡子县、🦋市辖区、隆子县、🐞加查县、🎄扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、♨️西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、👩湾里区、😘地藏寺镇、瑶湖镇、✌️铜鼓县、🎋昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🌜天元)
辽阳市(文圣区、🙌宏伟区、🌘弓长岭区、太子河区、✍️灯塔市、☣️️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🚬合德镇、🍲兴隆镇、安平镇、辛寨镇、⚔️黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🌺定海区、嵊泗县、普陀区、☕️️岱山县)
玉溪市(澄江县、🐋江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、♈️元江哈尼族彝族傣族自治县、🐆通海县、抚仙湖镇、红塔区、🐁龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、♍️三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🌜️鹿寨县、融安县、🕦融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🍯️临邑县、🐽平原县、☝️武城县、夏津县、禹城市、德城区、🕊禹城市、🐀齐河县、👻开封县、双汇镇、😞东风镇、商丘市、阳谷县、📛共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、☯️综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🆘槐荫、🔆️天桥、🔞历城、长清)
安康市(宁陕县、❣️白河县、汉阴县、🕖️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🖐汉滨区、❤️️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、♒️钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、😛上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🦗市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🏈兰溪市、🌜永康市、婺城区、义乌市、👴市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🙃开福、🏐雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🍑南票区、🤨连山区。
沧州市(新华区、运河区、🙏沧县、青县、🥍东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🕞吴桥县、献县、🐒孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、😛任丘市、黄骅市、🏈河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🍥南和县、清河县、临城县、🤠广宗县、威县、宁晋县、😫柏乡县、⭕️任县、🏸内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🚱平乡县、🍪️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、😋乌拉特中旗、乌拉特后旗、💪乌拉特前旗、🤞市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🐓涟水县、✋洪泽区、🤪️盱眙县、金湖县、楚州区、🍄️淮安区、👎海安县、🦏亭湖区、🍽淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🐂鱼峰、🥭柳南、柳北、👊柳江)
新竹县(新丰乡、🚭峨眉乡、💟湖口乡、关西镇、新埔镇、🌳横山乡、尖石乡、🕐北埔乡、👵竹东镇、宝山乡、🙈芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🦉罗庄、河东)
连云港市(连云、🌾海州、☪️赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
赣州市(南康区、🐯赣县区、于都县、兴国县、🌱章贡区、龙南县、大余县、🐓信丰县、安远县、全南县、⚠️宁都县、🐫定南县、上犹县、🥝崇义县、🏉南城县)
玉溪市(澄江县、江川县、通海县、🚫华宁县、🖐易门县、峨山彝族自治县、抚仙湖镇、新平县、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、🍄玉溪县、🕞敖东镇、☪️珠街镇)
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漳州市(芗城、🐣龙文)
嘉义县(朴子市、♨️番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、☝布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🤲大埔乡、🥛鹿草乡、🆎️溪口乡、水上乡、🏹中埔乡、阿里山乡、♐️东石乡)
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